民事纠纷行政部门如何调解

1、申请与受理。当事人双方均可向当地行政管理部门申请处理，这些机关对按规定可以由行政管理部门先行处理的案件，应予以受理，并立案调查。

2、查清事实。不仅要向当事人双方了解事实和争议的焦点，而且还要实地考察，了解有关情况，并向知情人进行调查，弄清事实真相，查清核实有关纠纷的证书和文书。

3、调解和处理。就是由承办人员向当事人结合案情宣传有关法律政策，进行调解，尽力促使当事人自愿达成和解协议。达成协议后，制作协议书，写明当事人姓名或法人名称、地址、代表人或代理人姓名、职务，纠纷的主要事实，以及协议内容和费用的承担等事项。调解协议书由当事人签字，调解员、书记员签字，并加盖主持调解机关的公章。行政调解虽然也是一种诉讼外活动，但它是根据有关法律法规授权进行的，具有特定的行政效力。所以调解协议书一经送达。